2023年12月11日。プロバレーボーラー石川祐希選手の28歳のバースデーに発売された、初のオフィシャルブック「14quattordici」。購入者特典として、1年間の期間限定でオフィシャルサイト内の様々なコンテンツが楽しめます。
そのオフィシャルサイトのメールマガジンで起こった不思議な出来事があったので記録しておきませう………。（すみません、大したことじゃないので期待しないでください）
石川祐希オフィシャルサイトのメルマガが来ない！！
オフィシャルブックを購入して、オフィシャルサイトで会員登録（的なもの）ができるようになったら即登録してコンテンツの更新を楽しみにしていた私。
登録する際に、メールマガジンの登録や誕生日の入力箇所がありました（よね？）。
記憶があやふやで申し訳ないのですが、私の記憶が間違っていなければメールマガジンに登録すればコンテンツが更新されたときにメルマガでお知らせが来ると書かれていました。
当然私もお知らせが欲しいので(笑)、メールアドレスを登録。
ですが、待てど暮らせどメルマガが届きません。まだコンテンツは更新されてないんだろうなとのんびり過ごしていたある日、XのどなたかのPOSTでオフィシャルサイトではじめてのコンテンツが更新されたことを知ったのです。さっそくサイトを見に行くと、更新されたのは2日前でした。
あれ？メルマガ来てないぞ？と思いXで「石川祐希オフィシャルサイト メール」「石川祐希オフィシャルサイト メルマガ」などで調べてみたのですが、どなたも何もつぶやいてなくて、その時はまぁいっか。とやり過ごしました。
ちなみに、オフィシャルサイトのメルマガ登録のページを見ると、ちゃんとメールアドレスは登録されているし、よくある質問・お問い合わせの「メールが届きません」の所に書かれていることもきちんとクリアしています。
そもそも、メルマガ以外のお知らせ（オフィシャルブック購入時のメールや発送通知など）は同じアドレスできちんと届いていたのです。
ちょっと気持ち悪い感じもしたのですが（届いてないなら、届くようにしたい）、とりあえずまぁいっかとその日は何も対策せずに終わりました。
バースデーも音沙汰なし
12月11日にスタートしたオフィシャルサイトですが、みなさん誕生日も登録しましたよね？これまた私の記憶が間違っているかもしれないのですが、誕生日を登録する際に「お誕生日にはメールが届く」的なこと書いてなかったでしたっけ？（ちょっと自信がないけど、登録するときになんで誕生日が必要なの？と思って、あぁそっか。と思った記憶がある）。
きちんと覚えていなかったのは登録開始が12月11日で、私の誕生日が年末なのでどうせすぐにわかるからいいやと思っていたからです。
ですが、誕生日当日になっても音沙汰がありません。これに関しては、私の思い違いかなと思えるし、メルマガが来ないことよりは納得できるのですが、もし本来バースデーメールが届くのであればこれは絶対欲しいです(笑)。
この日は1日、ちょっとモヤモヤした気持ちで過ごしました。問い合わせようかと思ったのですが、年末なので今問い合わせても返事来ないだろうな～と結局やり過ごすことにしました。
2回目のメルマガも来ない！！
メルマガもバースデーメール（これは来るものなのかどうか不明だけど）も来ないまま2024年に突入。そして、オフィシャルサイトでは新たなコンテンツがアップされました。
ですが、当然のように私にはメルマガが届きません。
「もしかしたら、メルマガって過去に1回も送ってないのでは？」という気持ちすらしてきました。ですが今回はXで、オフィシャルサイトからメルマガが届いたという旨のPOSTを見つけたので、メルマガ届いている人がいることは確認できました。
これはさすがに何とかしたい。オフィシャルサイトに問い合わせることにしました。
オフィシャルサイトに問い合わせ
オフィシャルサイトのサポートから問い合わせフォームに進んで問い合わせをしました。内容をざっくり書くとこんな感じ↓
・メルマガが1度も届かない。よくある質問内の「メールが届きません」に書かれている内容は確認済み。
・バースデーを登録したけど、これってメールか何か届くんでしたっけ？だとしたらそれも届いていません（私の勘違いならすみません）。
これを丁寧な言葉で問い合わせました。
メールフォームを送信すると、即自動返信で問い合わせを受け付けた旨のメールが届きました。メルマガ自体が届かないので、メールフォームの返事も届かないかも？と心配していたのでひとまずホッとしました。
オフィシャルサイトから返事なし(笑)
とりあえず1週間は待つつもりでした。ですが、1週間経って返事がなければ、私のメアドと相性が悪く届いていない可能性があるので、別のアドレスで再度問い合わせるつもりでした。
そして、1週間経過……。
オフィシャルサイトから返事なし。
この時点では、オフィシャルサイトからの返信を私のメアドがはじいてしまって届かないのだと本気で思っていました。
やっぱり私のアドレスは、石川祐希オフィシャルサイトからのメールがはじかれる運命（？）なのか！！！と実感し、最初の問い合わせから1週間半後くらいに別のアドレスでもう一度問い合わせることにしました。
即、返事きた
2回目の問い合わせをしたあと、比較的早い段階で返信がきました。しかも、最初のアドレスに！！！！！（え？）
返事の内容は、私が受け取った感じで表現すると
問い合わせ先、間違ってませんか？ここは石川祐希オフィシャルサイトですよ？多分、あなた別のサイトか何かと勘違いしてるみたいだから、こちらから案内できることはありません。
でした。これを丁寧な言葉（だけど、やさしさや寄り添う感じはなかった）で書かれました。読んだ瞬間、本当に心がスーーーーーーーーっと冷めていく感じでした。2週間待ってこの返事。同時に、なんだか問い合わせした自分が恥ずかしく感じたりもしました。
だって、よくある質問に書かれている内容も表記して「チェック済みです」と書いたのよ？それなのに、どこか別の所と間違ってません？とは……。ご自身のサイト、本当にちゃんと読んでらっしゃる？と聞き返したい気持ちでした。
しかも、2回問い合わせたから返事が来たのであって、1回だけなら「こいつなんか勘違いしてるんじゃね？ほっといていいよね？」的な感じだったんだろうか？よくある「お返事お待たせして申し訳ございません……」的な社交辞令すらなかったし。
ま、まぁ、とにかく気持ちを落ち着けて………と。
要するに、私の問い合わせに対してこの返事ってことは、石川祐希オフィシャルサイトからはメルマガもバースデーメールも送ってないってことでOKなのね？わかったわかった。私がハズいのはしょうがないとして、とにかくメルマガもバースデーメールもないならないでむしろ良かったわ。
私のメアドに不備があって届かないわけじゃないんだよね？OK、OK。ならよしとしましょう。誰かがXで石川祐希オフィシャルサイトからメールで通期来たって書いてたけど、メルマガは存在しないんだね？わかった、そう思うわ。
と、この件は終えることにしました。（だったらなぜ誕生日登録させるんだよ？しかも西暦から！！！！！！ファン層の年代を知りたかったのか？）
－－－－－－－－－終了－－－－－－－－－
とにかく無理やり心を終了させてみた。
石川祐希オフィシャルサイトからメルマガ届いた！！！！！！！！！！！！
ねぇ。びっくりすること言っていい？メルマガがね。届いたの。
石川祐希オフィシャルサイトにはメルマガ（＆バースデーメール）など存在しないのね？と気持ちを落ち着けていた矢先の出来事。
問い合わせのやり取り後、次のコンテンツ更新時になんとメールマガジンが届きました！
え？？？
あの返事、なんだったの？2回問い合わせてやっときた、あの（感じの悪い）返事って何だったの？？？
もうね、びっくり。
私の中であの返信をもって「メルマガはないもの」としたのでメールマガジンの登録も触ってないのよ？それなのに、
問い合わせ→問い合わせ先間違ってません？→メルマガ届く
という不思議な流れ。なんだこれ？
まぁ、何はともあれ届いてよかったです。（よかったのか？まぁ、届いたことは良かった）
なぜこのことを思い出したのか
さて。この問い合わせ顛末ですが、約1ヶ月前には終わった話でした。ではなぜ今このような話を蒸し返しているのかと言うと、Xで同じような（ではないけど）体験をした方を見かけたからです。
～ ～ ～ ～
問い合わせの返事によって「ないもの」と納得したメルマガが届くようになった今、気になるのはバースデーメールの存在です。
そんなものないよ！と言うことが分かればすっきりするのですが……。もっときちんと覚えておけば良かった。もしくはその画面をスクショしておけば良かった。
ただ、誕生日を登録したような気がするんだけど……ねぇ、しなかったっけ？（誰に聴いてる）。西暦まで入れさせられたから印象に残ってるんだよなぁ。それもとオフィシャルサイトのご担当者さんが言う通り、別の何かと勘違いしてるのかなぁ？
～ ～ ～ ～
と、疑問がわくので、定期的にXでオフィシャルサイトからバースデーメールが届いた報告がないかなぁと思って検索をしているのです（私、怖い？ごめんごめん）。
すると、バースデーメールではないのですが、私と同じように問い合わせフォームから連絡した方がいらっしゃって、その方も返事が来ず放置されていて、いい加減だと思ったとのこと。
そうなんだよ～。せっかくいい本だったのに、こういう対応って本当に残念なんだよ。これって、対応ひとつで「素敵なサイトだな」って思わせるチャンスなのにもったいないと思う。
その担当者の方にとっては専業ではなく他の仕事との兼業で、ぶっちゃけ問い合わせの返信なんて末端も末端の仕事かもしれないけれど。
そのPOSTを拝見すると「興味が薄れた」って書かれていたので、そういう評価になりかねないよなぁと思いました。
話はそれるけど、以前とある俳優さんの舞台が映像化されたのですが、その販売を請け負った会社の評判が元々悪いらしく……。完全受注生産で先にお金を受け取っているのに、予定から半年くらい遅れるのは当たり前の会社なんですって。
私が購入した時も発送予定日が2度変更になり、そのうちの1回は到着予定日を過ぎてから延期のお知らせが来てました。
ファン全員がその会社＝俳優さんとは結びつけないまでも、請け負った会社はその俳優さんの名前を汚さないようにきちんと仕事をすべきだし、その俳優さんの事務所は委託する会社を選ぶべきだよなと思いました。
なぜなら私は自分が利用して初めて知ったけど、利用者（ファン）からするともともとすごく評判が悪い会社だったみたいなので（過去の利用者から「連絡なしで半年遅れるなどザラだよ！」という発言が多々あった）。
とりあえずメルマガは届くようになった
以上、石川祐希オフィシャルサイトのメールマガジンの謎でした(笑)。メルアドを変えたわけでも登録し直したわけでもないのに、問い合わせの返信の後に突如届き出したメルマガ。
当然、届かないより届く方がありがたいし、メルマガはないものと納得していたけれど、実際に届いている方がいることは知ってしまっていたし(笑)。なので、届くようになってひとまず良かったです。
ただ、メルマガが急に届き出したことを含め、問い合わせの返信に不信感は募ったよねぇ。不信感以前に、さらっと流し読みしただけで問い合わせ内容を絶対にちゃんと読んでくれてないって感じたよねぇ。
当然今回のことを選手本人とは結びつけて考えてはいませんが、請け負った会社自体や担当者さんに対しては残念な対応だよなーとは元サービス業の一社会人として思いましたとさ。ちゃんちゃん。
だれも読んでいないと思いますが（本当にほぼ誰も読んでないブログなので）、もしここまで読んで下さった方がいらっしゃったらお付き合いいただきありがとうございました。
これからもしつこくXでバースデーメールの有無を調べ続けたいと思います（怖）！笑
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